بعد أن عجز مدراء hotmail و windows live و MSN عن مكافحة البريد العشوائي اتخذوا قرارا شكل صدمة للمستخدمين عندما عينوا السوري أحمد واسطجي مديرا عاماً عليهم
وأول خطوة قام بها واسطجي هي وضع شروط جديدة للمشتركين والعملاء وهي :
على الراغب في الحصول على بريد في أحد الحسابات التقدم الى أقرب فرع وتقديم طلب خطي ملصق عليه طابع ومرفق بالأوراق والثبوتيات التالية :
1- سند اقامة من مختار الحي
2- ورقة لا حكم عليه
3- صورة شخصية بقميص أسود / عدد 12 /
4- صورة هوية ملصق عليها طابع أبو العشرة
5- شهادة حسن سلوك
6- تعهد خطي بإخلاء مسؤولية الشركة تجاهه وأنه مسؤول عن كل ما يصيب جهازه وأنه مستعد لدفع كافة الرسوم التالية :
7- 2000 ل.س تأمين
8- 1500 ل.س رسوم
9- 440 ل.س رسوم أخرى
10- 3698 ل.س غرامة
11- براءة ذمة تجاه كافة الحسابات الأخرى YAHOO Facebook Gmail Hi5
12- صورة عن دفتر العائلة مصدقة من مديرية التموين
13- كشف حساب لدى مديرية المخابز واستصلاح الأراضي ومخزن الأعلاف
14- آخر 5 فواتير مياه وكهرباء وهاتف وموبايل
15- ورقة تبين دواعي امتلاكه لهذه الخدمة
16- مصنف سحاب ودبوس عدد 3
17- عمل شعبي 66 ليرة
